废品回收O2O竞争激烈,企业为何还挑三拣四?

    2015年1月,商务部、发展改革委、国土资源部、住房城乡建设部和供销合作总社印发《再生资源回收体系建设中长期规划(2015-2020年)》,《规划》提出,鼓励国内外各类资本进入再生资源回收、分拣和加工环节,健全外国投资者并购安全审查管理。鼓励龙头企业以连锁经营、特许经营等现代组织方式整合中小企业和个体经营户。

    于是,素以擅长整合资源为傲的互联网团队果断抓住政策东风,开始上马互联网+废品回收的O2O项目。

    传统的废品回收行业,回收过程价格、重量不透明,废品收购站堆积脏、乱、臭,给人印象如此low的废品回收行业,除了政策诱导,还有什么吸引了这么多企业和资本闻风而来呢?

    据商务部流通业发展司数据显示:截至2014年底,我国废钢铁、废有色金属、废塑料、废轮胎、废纸、废弃电器电子产品、报废汽车、报废船舶、废玻璃、废电池等十大类别的再生资源回收总量约为2.45亿吨,回收总值为6446.9亿元。

    6000亿的市场规模,又有政策红利,难怪引来资本市场的青睐。

    O2O行业具有很强的地域性,废品回收各个团队也都是从某个城市开始试点,在摸索中前进。比如立足杭州的虎哥回收,起步于武汉的回收哥,在北京跑马圈地的再生活、无忧回收、闲豆回收、淘弃宝等等。北京因为市场大,需求集中,是众多O2O项目的首选市场, 其竞争自然也最为激烈。然而,在竞争如此激烈的市场情况下,还有些企业在做服务的时候,总是任性地挑三拣四,为什么呢?

    虎哥回收位于浙江杭州,是浙江九仓再生资源开发有限公司自主打造的废旧物资回收平台,上门回收的品类主要包括废旧家电和鞋衣箱包等生活可再生废料,主打一小时上门服务,但是除了家电以外,鞋衣箱包的上门回收标准是20公斤起收,哪个家庭会经常一次性淘汰20公斤的衣服鞋子?

    闲豆回收位于北京,在回收业务上服务于两类用户,一类是沿街商户,如便利店、餐厅、药店、烟酒店、超市、水果店等;一类是大型商户,如写字楼、酒店、连锁超市、商场、综合市场等。

    再生活同样位于北京,在回收服务方面提供周期性服务,用户可以选择2-4周上门回收一次,这种模式对企业来说是提高了客单价,降低了服务成本,但对用户来说,却极为不便,家里有了废品就要及时处理,难道还要在家里摆上几周时间?北京这个寸土寸金的地方,不是谁家里都住得起豪宅来放废品的。

    位于北京的O2O回收企业,还有淘弃宝,主打家中废品随时上门回收和周边超市随时配送服务,对普通家庭用户和商户一视同仁,为用户的废品处理提供了极大的便利。

    北京市场还有无忧回收、帮到家、香蕉皮等多个O2O回收企业,不同的企业有不同的业务模式。从商业角度来说,目前,各个企业都处于市场摸索阶段,挑三拣四正是为了企业的生存和发展,但一家真正为用户着想的企业,会更好地得到用户的真正认可。

    从社会责任角度来说,政府出台《规划》,根本上是为了培养人民群众的垃圾分类处理习惯,逐步培养公众的环保意识,最终达到促进可再生资源回收利用的目的。一家企业,在思考盈利发展的同时,也应该多考虑社会责任,不能只为了自身利益,在服务对象、服务过程中过于挑三拣四。